Para comprar na KINGSMEN, basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, Pix ou boleto bancário.
2. Quais são os prazos de envio e entrega?
Prazo de envio: De 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: Em média 5 a 15 dias úteis após o envio.
O código de rastreamento será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for despachado.
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo: ✔️ Troca ou devolução por arrependimento: Até 7 dias corridos após o recebimento. ✔️ Troca por defeito: Até 30 dias corridos.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com etiquetas intactas e nota fiscal. Para solicitar, entre em contato com nosso suporte.
4. Como solicitar um reembolso?
Após a devolução do produto e aprovação da análise, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento: ✔️Cartão de crédito: Estorno solicitado à operadora do cartão (5 a 15 dias úteis). ✔️Pix ou boleto: Reembolso via transferência bancária em até5 dias úteis.
5. Como acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega diretamente no site da transportadora ou no portal da KINGSMEN.
6. Como entro em contato com a KINGSMEN?
Nosso time de suporte está disponível para te ajudar!
